Политика обработки персональных данных
1. Оператор и область действия
Оператор — Общество с ограниченной ответственностью «РЕГИОНДОРМАШ» (ООО «РЕГИОНДОРМАШ»), ИНН 7453309270, КПП 745101001, ОГРН 1177456034590. Юридический адрес: Челябинская область, г. Челябинск, ул. Калинов двор, д. 17, офис 5. Сайт: regiondormash.ru. Для вопросов о персональных данных и отзыва согласия: info@regiondormash.ru; телефон: 8-908-085-25-86.
Политика относится к посетителям сайта и физическим лицам, обращающимся по вопросам ремонта лично либо как представители организаций. Она описывает первоначальные обращения и техническую работу сайта. Обработка данных работников и документов по заключённым договорам регулируется соответствующими документами и требованиями законодательства.
2. Цели, данные и основания обработки
Обращения по ремонту. Цель — рассмотреть запрос, уточнить неисправность, связаться с заявителем и подготовить предварительный расчёт или предложение. Данные: указанное заявителем имя, телефон, адрес электронной почты отправителя, сведения о технике и неисправности, содержание переписки и добровольно направленные фотографии. Категории субъектов — заявители и представители потенциальных заказчиков. Основания — отдельное согласие на обработку данных, а при обсуждении договора по инициативе заявителя также соответствующее основание, предусмотренное статьёй 6 Федерального закона № 152-ФЗ.
Работа и защита сайта. При загрузке страниц браузер передаёт серверам IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, адрес запрошенной страницы, время запроса и технические заголовки. Эти сведения используются для доставки содержимого, защиты от злоупотреблений и технического учёта просмотров. Обработка ограничивается необходимыми для работы сайта сведениями и осуществляется на предусмотренных законом основаниях с учётом прав посетителя.
Не направляйте паспортные данные, сведения о здоровье, банковских картах и другие данные, не нужные для оценки ремонта. Фотографии желательно делать без лиц людей, документов и иной лишней персональной информации. Если вы сообщаете данные другого человека, необходимо иметь надлежащее основание для их передачи.
3. Как работает форма заявки
Онлайн-форма временно отключена на период настройки приёма заявок. Поля недоступны для заполнения, данные формы не передаются оператору и почтовое приложение посетителя не открывается. Для обращения можно позвонить главному механику Дмитрию: 8-908-085-25-86.
После подключения отправки заявок информация о способе передачи, получателях, хранении данных и подтверждении согласия будет обновлена до включения формы. Просмотр политики или отдельного текста согласия сам по себе не является предоставлением согласия.
4. Действия с данными и сроки
При рассмотрении обращений могут выполняться сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление уполномоченным работникам для ответа, блокирование, удаление и уничтожение данных. Обработка возможна с использованием программных средств и без них. Доступ предоставляется в объёме, необходимом для рассмотрения обращения.
Данные обращения обрабатываются до завершения его рассмотрения и необходимых уточнений либо до отзыва согласия, если отсутствуют другие законные основания обработки. После достижения цели или получения отзыва данные, дальнейшее хранение которых не требуется на законном основании, подлежат уничтожению в срок не более 30 дней. Если по обращению заключён договор, необходимые сведения могут далее обрабатываться на основании договора и закона в применимые к соответствующим документам сроки.
Оператор не использует согласие на рассмотрение заявки для рекламных рассылок и не получает по нему право на публикацию персональных данных или фотографий заявителя в кейсах.
5. Платформа, почта и внешняя карта
Сайт размещён на платформе Tilda. АО «Тильда Паблишинг» (ИНН 9707041449) обеспечивает работу платформы и технических сервисов в рамках своих документов: политика Tilda. Форма сайта не подключена к прямой отправке заявок через платформу. Для входящих обращений используется почта info@regiondormash.ru. Сведения о лицах, которым оператор поручает обработку данных, и об условиях такой обработки можно запросить у оператора.
Встроенная карта 2ГИС загружается автоматически при открытии соответствующего блока страницы. Браузер подключается к 2ГИС и передаёт сервису технические данные, включая IP-адрес и сведения о браузере. Сервис может использовать собственные cookie-файлы в соответствии с политикой 2ГИС.
Передача сведений уполномоченным государственным органам возможна в случаях, предусмотренных законом. Размещение информации на общедоступном сайте само по себе не означает согласие на распространение данных заявителей.
6. Cookies и статистика
На сайте не подключены Яндекс Метрика, Google Analytics и рекламные пиксели. Встроенная статистика Tilda настроена в упрощённом режиме без аналитических cookie-файлов и без отслеживания времени чтения и прокрутки. Платформа может использовать технические cookies, необходимые для защиты и работы сайта.
Управлять уже сохранёнными cookies внешних сервисов можно в настройках браузера. При подключении новых счётчиков или изменении способов обработки политика и механизмы выбора должны быть обновлены до начала соответствующей обработки.
7. Права заявителя и отзыв согласия
Вы вправе запросить сведения об обработке своих данных, потребовать их уточнения, блокирования или уничтожения в предусмотренных законом случаях, отозвать согласие и обжаловать действия оператора в Роскомнадзор или суд. Запросы и отзывы направляются на info@regiondormash.ru либо по юридическому адресу оператора. Для отзыва можно указать тему «Отзыв согласия на обработку персональных данных» и сведения, позволяющие найти обращение: имя, контактный телефон или адрес почты. Не присылайте избыточные документы; при необходимости оператор уточнит сведения для проверки полномочий заявителя.
Обращения рассматриваются в сроки, установленные Федеральным законом № 152-ФЗ. Отзыв согласия не исключает обработку, для которой у оператора сохраняется самостоятельное законное основание.
8. Защита и актуальность
Для работы сайта применяется HTTPS; отправка онлайн-формы временно отключена. Внешняя карта 2ГИС загружается автоматически. Оператор обязан обеспечивать конфиденциальность, ограничивать доступ к полученной переписке и принимать необходимые организационные и технические меры защиты в соответствии с законом.
Обработка персональных данных граждан России должна соответствовать требованиям законодательства о локализации баз данных. Условия работы почтовой инфраструктуры и иных привлечённых обработчиков определяются отдельно; включение онлайн-формы должно сопровождаться проверкой соответствия используемой инфраструктуры этим требованиям.
Действующая редакция политики размещена на этой странице. Изменения не расширяют задним числом ранее полученное согласие. Отдельный текст согласия на обработку персональных данных →